Некачественные услуги

В современном мире человек ежедневно выступает в качестве потребителя каких-либо услуг, будь то медицинские услуги, услуги перевозчика, парикмахера, услуги связи и многие другие услуги. При таком большом количестве потребляемых услуг потребитель, заказывая услугу, рискует столкнуться с некачественной или несвоевременно оказанной услугой.
Оказание услуги может предоставляться на основании письменного или устного договора. И в том и в другом случае заказчик имеет право на предоставление своевременной, качественной услуги, а так же защиту своих интересов в случае не качественности или несвоевременности предоставленной услуги.
Законодательство предусматривает порядок защиты прав потребителя.
Для начала заказчику, которому предоставлена несвоевременная или некачественная услуга необходимо написать претензию в адрес исполнителя. В случае если исполнитель отказывается принять претензию, ее необходимо направить письмом с уведомлением о доставке. Срок для рассмотрения исполнителем такой претензии равен 10 дням с момента ее получения. Если в срок указанный в претензии исполнитель откажется устранить недостатки или проигнорирует требования заказчика, то в таком случае заказчику услуги стоит обратиться в суд с исковым заявлением.
Стоит отметить, что не все граждане располагают временем, знаниями, и навыками необходимыми для составления всех документов (претензий, жалоб, исковых заявлений).
Команда ООО "ЛЕКС АССИСТЕНТ" готова сэкономите нервы и время, Но и получите качественную услугу.
Оставьте заявку и мы свяжемся с Вами.